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配送费收取标准 人气:83次



配送费收取标准


订单最终实际支付金额﹤99元,收取基础运费10元,不收续重运费。

订单最终实际支付金额≥99元,免基础运费,若收货地址超出配送范围区域,需收取一定的远程费用。 

货到付款

货到付款支持现金支付、移动POS刷卡支付。部分产品不支持货到付款、部分配送区域不支持货到POS机刷卡,详请参考产品详情页或咨询客服。

在线支付

兆纬商城在线支付支持微信付款。

银行转账

银行转账付款及开票信息:

公司名称:海南兆纬信息产业有限公司

税  号:914600007138178031

地  址:海南省??谑薪鹈持新?/span>1号半山花园海天阁1068室

电  话:0898-68552091

开户银行:中行??诒鹾V?/span>

账号:265004675718

退换货流程

1、退换货规则

除产品详情页注明不支持无理由退换货的产品除外,兆纬商城承诺符合以下情况,自客户签收产品次日起7日内可以退换货,客户可在线提交申请或咨询在线客服办理退换货事宜。具体退换货标准如下:

退换类别  

具体描述  

是否支持7天(含)内退货  

是否收取返回运费  

备注  

国家法律所规定的功能性故障或产品质量问题  

经由生产厂家指定或特约售后服务中心检测确认,并出具检测报告或经苏宁售后确认属于产品质量问题  

 

 

当地无检测条件的请联系在线客服处理  

到货物流损、缺件或产品描述与网站不符  

物流损指在运输过程中造成的损坏、漏液、破碎、性能故障,于收到货后24小时内反馈,经核查情况属实。缺件指产品原装配件缺失。  

 

 

核查期间可能需要快递人员证明或要求用户提供实物照片等,以便快速做出判断并处理。  

其他原因  

除以上两种原因之外,如个人原因导致的退换货,在产品完好、附件齐全的前提下。  

是(注明不支持无理由退货的情况除外)  

 

用户承担产品返回兆纬商城或厂家的运费。  

2、退换货流程

1)退换货申请方式有:

l  自助页面申请“我的商城—我的订单—退/换货”;

l 登陆兆纬商城点击在线客服办理。

2)退换货时请注意以下事项:

l 产品及产品本身的外包装没有损坏,保持出售时的原质原样;

l 确保产品及配件、附带品或者赠品齐全;

l 注明退货原因,如果产品存在质量问题,请务必说明;

如果套装产品中有部分产品存在质量问题,在办理退货时,必须提供整套产品。

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